Automoto – Garansi 7G+ yang diluncurkan Caroline.id beberapa waktu lalu jadi jawaban bagi masyarakat yang ingin membeli mobil bekas tanpa rasa was-was.
Pasalnya, melalui garansi 7G+, diler mobil bekas yang merupakan bagian dari PT Autopedia Sukses Lestari Tbk. ini mampu menjawab semua keraguan pelanggan yang ingin membeli mobil bekas.
Garansi ini memberikan perlindungan yang komprehensif, termasuk jaminan atas spare part utama selama 1 tahun.
“Kami yakin bahwa dengan kombinasi benefit yang kami tawarkan dan komitmen kami untuk selalu memberikan layanan terbaik, Caroline.id akan menjadi pilihan utama bagi para pelanggan yang ingin membeli mobil bekas dengan aman, mudah, dan terpercaya,” ujar Jany Candra, CEO PT Autopedia Sukses Lestari Tbk di sela peresmian Caroline.id flagship store Pondok Cabe (28/5).
Inspeksi 150 Titik
Sebelum mobil ditampilkan di seluruh cabang Caroline.id, setiap mobil akan melewati inspeksi 150 titik yang mencakup pengecekan di seluruh area mobil, mulai dari interior, eksterior, mesin, hingga bagian-bagian terkecil untuk memastikan kondisi mobil secara transparan.
Tim inspektor dari Caroline.id akan memastikan kelayakan mobil serta memastikan bahwa semua mobil terbebas dari risiko-risiko seperti bekas banjir, kecelakaan besar, manipulasi odometer, hingga dokumen palsu.
Rekondisi
Setelah selesai inspeksi, seluruh mobil akan masuk ke proses rekondisi yang dilakukan di Caroline.id Recondition Center untuk melakukan perbaikan-perbaikan yang diperlukan, misalnya melakukan pengecatan ulang pada bagian body yang mengalami baret.
Setelah perbaikan pada interior dan eksterior, proses selanjutnya adalah melakukan inspeksi pada bagian mesin dan kaki-kaki. Jika ditemukan kerusakan atau kondisi yang memerlukan perawatan, tim Caroline.id akan melakukan perbaikan.
Quality Control
Proses terakhir yaitu quality control, berupa penggantian oli dan filter oli serta detailing mobil pada bagian interior atau eksterior guna memastikan telah memenuhi standar yang ditetapkan.
Dengan begitu, setelah pembelian, mobil sudah siap pakai tanpa perlu dibawa lagi ke bengkel atau salon mobil.
Untuk memberikan kenyamanan ekstra, selain garansi 7G+, Caroline.id juga memberikan jaminan berupa garansi Buyback, di mana pelanggan dapat mengembalikan mobil jika terdapat indikasi bekas banjir, kecelakaan besar, atau manipulasi dokumen dan odometer.
Hal ini tentunya untuk memberikan perlindungan maksimal kepada pelanggan, mengingat maraknya kasus-kasus penipuan yang sering terjadi di pasar mobil bekas.
Penjualan Meningkat di Q1 2024
Industri mobil bekas menghadapi tantangan besar di awal tahun 2024, dengan kondisi ekonomi dan politik yang belum stabil serta kenaikan kurs dolar yang signifikan.
Namun, di tengah tantangan ini, Caroline.id berhasil mencatat hasil positif selama kuarter 1 2024, bahkan di tengah menurunnya penjualan mobil baru.
Jany menegaskan, data penjualan menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya, menandakan kepercayaan pelanggan yang terus meningkat terhadap platform jual beli mobil bergaransi ini.
Hal tersebut diyakini Jany berkat layanan Garansi 7G+ sehingga menciptakan kepercayaan pelanggan yang terus tumbuh pada Caroline.id.
“Hal tersebut dibuktikan dengan meningkatnya penjualan unit mobil bekas di Caroline.id yang terus mengalami pertumbuhan, di mana pada akhir tahun 2023 tercatat sebanyak 3,135 unit mobil bekas terjual atau naik sebesar 26.3% dibandingkan tahun sebelumnya,” papar Jany.
Di tahun 2024, Caroline.id menargetkan penjualan sebanyak 3,654 unit.
