Automoto – Selain menawarkan lifetime warranty dan gratis perawatan berkala hingga 50.000 km, NETA juga menyertai perjalanan konsumen dengan menyediakan layanan Roadside Assistance 24 Jam.
Layanan tersebut merupakan wujud komitmen PT NETA Auto Indonesia untuk memberikan layanan purnajual terbaik sejak masa kepemilikan.
Layanan ini akan membantu para konsumen saat mengalami kendala di perjalanan, dimanapun dan kapanpun untuk memberi ketenangan dan keyakinan saat melakukan perjalanan.
Melalui Roadside Assistance, NETA memberikan layanan untuk datang langsung ke lokasi dan membantu konsumen. Beberapa layanan yang tersedia meliputi:
Battery Jumper 12V
Roadside Assistance akan membantu pengemudi yang mengalami kendala baterai saat di tengah perjalanan dengan memberikan bantuan langsung yaitu layanan Battery Jumper 12V, sehingga pengemudi dapat langsung melanjutkan perjalanan dengan cepat.
Flat Tire Support
Kendala ban kempes bisa terjadi di mana saja dan kapan saja. Untuk mengatasi masalah ini, NETA menyediakan layanan perbaikan ban kempes langsung di lokasi konsumen.
Tim akan segera merespons panggilan dan menuju lokasi untuk membantu memperbaiki ban, menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan.
Towing ke Bengkel Resmi
NETA akan memberikan layanan penarikan mobil ke bengkel resmi untuk kendala kendaraan yang tidak dapat diselesaikan di tempat. Kendaraan akan menerima perbaikan dan perawatan dari para teknisi profesional.
Towing ke SPKLU Terdekat
Ada kalanya mobil mengalami kendala kehabisan daya baterai saat di perjalanan dan tidak bisa melanjutkannya. Roadside Assistance akan membantu pengemudi dengan layanan towing ke SPKLU terdekat.
“Dengan layanan Roadside Assistance 24 Jam ini, kami ingin memberikan pengalaman kepemilikan NETA yang lebih premium dengan menyediakan dukungan profesional kapan pun dan dimanapun konsumen kami membutuhkannya. Kami harap konsumen akan merasa aman dan percaya bahwa NETA akan selalu ada untuk mendukung aktivitas mereka,” ujar Eldi Chandra, After Sales Service Operations Manager.
Konsumen NETA dapat mengandalkan layanan Roadside Assistance NETA yang tersedia 24 jam sehari dengan menghubungi hotline bebas pulsa NETA di 0800-1-565656.
